שירות זה מיועד ללקוחות המעוניינות לקבל מענה לשאלות בוואטסאפ לשבוע. שעות מענה:המענה לשאלות לאחר רכישת קורסים או ייעוצים יבוצע בוואטסאפ בלבד, במספר 058-4228804, בימים ראשון עד חמישי בין השעות 0900-1800 ובימי שישי וערבי חג בין השעות 0900-1400. כל פנייה מעבר לשעות הפעילות תקבל מענה ביום העבודה הבא. המענה לשאלות ינתן בהקדם האפשרי במסגרת שעות המענה, במידה ולא ניתן מענה תוך 6 שעות מרגע שליחת ההודעה הראשונית, רצוי לשלוח הודעה נוספת כדי ״להקפיץ את ההתכתבות״.